La Social Media Week 2016 en GIFs

La semana pasada estuvimos explorando la Social Media Week en la Universidad de la Comunicación. Representantes y voceros de marcas como Coca-Cola, LinkedIn, Twitter, UBER, Audi, Nesspresso y VICE contaron sus historias de éxito desarrollando estrategias de comunicación y marketing online.

Aquí el resumen de lo que aprendimos ilustradas con GIFs (porque nos gustan los GIFs):

No tiene sentido planear estrategias de comunicación o mercadotecnia sin considerar canales digitales

Las estrategias de social media se basan en generar, mantener y escuchar a la comunidad

Los medios digitales se reinventan todos los días para hacer un balance de contenido entre lo que busca la audiencia y lo que hay que comunicar

El análisis de datos sobre tus usuarios te ayudan a encontrar respuestas, pero tienes que hacer preguntas interesantes

El contenido pluricultural y personalizado permite ofrecer a los clientes/usuarios experiencias digitales

Hay que educar a los niños para usar herramientas del futuro

El twittero mexicano no tiene pena en expresar su punto de vista

Tener fotografía y que tus contactos respalden tus habilidades son clave en LinkedIn

Los influencers pueden ser una herramienta de comunicación efectiva con la audiencia

En una campaña se debe dar prioridad a las interacciones sobre el alcance de los mensajes

La marca no es el protagonista, el cliente es el héroe de la historia

Como ven, aprendimos mucho